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星巴克与阿里正式打通会员体系迎来合作新阶段

星巴克和阿里巴巴12月14日,又迎来了合作新阶段,正式打通会员体系,打造一站式体验。在上海天猫超级品牌日的现场上,星巴克和阿里巴巴双方正式宣布上线全新的线上新零售门店,星巴克会员体系和阿里生态自此全面打通。

据悉,在淘宝或支付宝搜索“星巴克”或“用星说”,就可进入线上门店的界面。当用户在线下门店内点单时,打开星巴克App、淘宝App还是支付宝App,都可扫码完成支付和星享卡积分而无需跳转App,同样,不仅通过饿了么,也可在淘宝、支付宝上下单。

过去3个月,星巴克通过阿里巴巴旗下外卖平台饿了么第一次推出外卖,消费者最快不到19分钟就可收到一杯和店内口感一致的咖啡,据阿里方面表示,30个城市的2000家门店都已接入,作为双方战略合作最重要的部分,会员体系的打通,也是线上新零售门店第一次和第三方品牌合作。

另外,基于与阿里巴巴一系列合作的成果和信心,John Culver向投资者们宣称,未来4年星巴克将在中国的230个城市扩张至6000家门店。目前星巴克在中国的150个城市拥有3000家门店。